Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Hukupata jibu lako? Tuandikie WhatsApp.
Saa zenu za kazi ni zipi?
Tunafanya kazi Jumatatu hadi Ijumaa, 8:00 hadi 17:00. Tumefunga Jumamosi, Jumapili na siku za sikukuu za umma.
Mko wapi?
Jengo la Matasalamat, kando ya Samora Avenue, katikati ya jiji la Dar es Salaam.
Ninapataje bei?
Ongeza bidhaa kwenye orodha yako ya bei, au tuambie unachohitaji kupitia fomu ya bei au WhatsApp. Tunajibu kwa bei iliyoandikwa ndani ya saa za kazi. Bei zilizo kwenye tovuti ni mwongozo tu.
Mnatengeneza ofisini kwangu au karakana yenu?
Papo hapo kila inapowezekana. Mashine ikihitaji uchunguzi wa kina au ukarabati maalum, tunaipeleka karakana yetu.
Mnahudumia maeneo gani?
Dar es Salaam na miji mingine ya Tanzania kwa makubaliano.
Mna mikataba ya matengenezo?
Ndiyo. Wateja wa mkataba hupata matengenezo ya kinga kila robo mwaka (au kadri ofisi yako inavyohitaji), msaada wa haraka kwa simu na papo hapo, na kipaumbele cha kwanza.
Nani hulipia vipuri?
Gharama na upatikanaji wa vipuri tunakubaliana nawe kabla ya kuvifunga.
Malipo hufanyikaje?
Kwa kazi za mkataba tunatoa ankara baada ya kila huduma ya kawaida kukamilika, pamoja na job card iliyosainiwa na mtumiaji aliyeidhinishwa. Kwa manunuzi, tunathibitisha maelezo ya malipo kwenye bei tunayokutumia.
Data yangu iko salama mnapotengeneza kompyuta yangu?
Mafundi wetu hushughulikia data yoyote wanayokutana nayo, hasa kwenye diski ngumu, kwa uangalifu mkubwa. Hifadhi nakala ya faili muhimu kabla ya ukarabati inapowezekana.
Vifaa vinakuja na dhamana?
Dhamana inategemea bidhaa na msambazaji. Tunataja dhamana kwenye bei tunayokutumia.
Mnauzia biashara na taasisi?
Ndiyo. Tunauza na kuhudumia watu binafsi, makampuni na taasisi za umma, ikiwemo oda kubwa.
